arrow-down arrow-left arrow-right circle dot-circle frame i-dribbble i-facebook i-instagram i-lookup i-see i-tumblr i-twitter i-vimeo menu-arrow menu-line-arrow square studiometa
مجله لیموشیرین
دسته بندی این مقاله
logo
قبلی بعدی
ریتارگتینگ چیست و چگونه عمل می کند؟

ریتارگتینگ چیست و چگونه عمل می کند؟

ریتارگتینگ چیست؟

ریتارگتینگ یک تاکتیک تبلیغات می باشد که در مقایسه با اکثر انواع تبلیغات، هزینه ی کمتری را در بر دارد. آیا تابحال فکر کرده اید که چرا بازدیدکنندگان وب سایت شما ترک می کنند؟ یکی از دلایل این امر این است که آنها ممکن است در حال تحقیق و مقایسه ی محصولات و خدمات مختلف باشند. و به دلیل حجم بالای اطلاعاتی که پیش روی آنها قرار دارد، دچار حواس پرتی شده و به طور کلی وب سایت شما و سبد خریدی که آنجا پر کرده بودند را فراموش کنند. اما به لطف پیشرفت های تکنولوژی، این معنای پایان راه نیست. ریتارگتینگ یا هدف گذاری مجدد بلیط طلایی ایجاد یک تاثیر دوم، سوم یا چهارم برای تشویق مصرف کنندگان به بازدید دوباره از وب سایت شما و تکمیل فرآیند خرید می باشد. به عنوان مثال تجزیه و تحلیل های شما نشان می دهد که یک کاربر به محصولی ابراز علاقه کرده و یا در سبد خرید خود قرار داده و همچنان نیز اپلیکیشن شما را بر روی دستگاه خود نصب دارد، اما بیش از یک ماه است که خریدی انجام نداده. شما می توانید با این تاکتیک تبلیغاتی، کاربر را دوباره هدف خود قرار داده و او را ترغیب نمایید تا به برنامه ی شما برگردد و خرید خود را انجام دهد.

دلیل اهمیت ریتارگتینگ چیست؟

بحث های زیادی در مورد جذب کاربر در مقابل ریتارگتینگ یا همان هدف گیری مجدد وجود دارد که با مفاهیمی چون ارزش طول عمر مشتری و بازگشت هزینه ی تبلیغات گره خورده است. تقابل این دو موضوع برای بازاریابان این سوال مهم را ایجاد می کند: چرا باید هزینه های زیادی را صرف جذب کاربران جدید نمود در حالی که می توان با صرف هزینه ای بسیار کمتر کاربران قبلی را که در سطوح پایین قیف بازاریابی قرار دارند دوباره جذب نمود؟ هر چند که داشتن یک رویکرد متعادل بهترین نتیجه را می دهد، اما نمی توان از کارایی ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد چشم پوشی کرد. ریتارگتینگ یک استراتژی موفق است که هر روز توسط هزاران بازاریاب استفاده می شود و تنها منحصر به تجارت آنلاین نمی باشد. در این استراتژی کاربران با پیام ها، تبلیغات و اعلان هایی که با هدف یادآوری نمایش داده میشوند، مورد هدف گیری مجدد قرار می گیرند. لازم به یادآوری است که گرچه ریتارگتینگ ممکن است پای 100 درصد کاربران را دوباره به وب سایت شما باز نکند اما مطمئنا به شما کمک می کند تا نام تجاری خود را سر پا نگه دارید و در ذهن مخاطبان زنده بمانید.

ریتارگتینگ چگونه عمل می کند؟

در هدف گیری مجدد مبتنی بر کوکی، شما یک قطعه کد را در HTML (معمولا هدر یا پاورقی) وب سایت خود وارد می کنید و این قطعه کد که با نام پیکسل شناخته می شود به شما این امکان را می دهد تا افرادی که در گذشته از وب سایت شما بازدید کرده اند را ردیابی نموده و تبلیغات خود را برای آنها به نمایش درآورید. وب سایت شما ممکن است روزانه هزاران بازدید کننده داشته باشد که با هدف خرید وارد شده اما دست خالی از آن خارج می شوند. اینجاست که کوکی ها کار خود را آغاز می کنند. زمانی که کاربران وارد وب سایت شما می شوند، پیکسل، کوکی هایی را در مرورگر او ذخیره می کند که به طور همزمان نیز در دامنه ی سرور شما ذخیره خواهند شد. آنها هنگام بازدید از وب سایت های ویژه ای مانند فیسبوک و یوتیوب، تبلیغات هدفمند مجدد شما را مشاهده خواهند کرد. به نوعی می توان گفت که رد پای کاربری که یک بار پا به وب سایت شما گذاشته باشد برای شما قابل ردیابی و تشخیص خواهد بود.

تصویر زیر نشان میدهد 89 درصد کاربران نسبت به ریتارگتینگ پاسخ مثبت و خنثی دارند.

مزایای ریتارگتینگ چیست؟

ریتارگتینگ علاوه بر کاهش هزینه های تبلیغات شما، می تواند مزایای زیاد دیگری داشته باشد که در ادامه به چند مورد از مهم ترین های آن اشاره کرده ایم:

 • شما میتوانید از طریق ریتارگتینگ پرفروش ترین محصولات خود را همواره در معرض نمایش بازدیدکنندگان قرار دهید و از این طریق ترافیک وب سایت تان را افزایش دهید. 

• چنانچه مجموعه های جدیدی را به فروشگاه آنلاین خود اضافه کرده باشید از این طریق می توانید کاربران علاقمند و مشتریان فعلی را از وجود مجموعه های جدید آگاه نموده و فرآیند اطلاع رسانی را به این شیوه انجام دهید. این کار را می توان با کمپین های نمایشی با استفاده از Google AdWords یا از طریق یک کمپین هدف گذاری مجدد فیس بوک انجام داد. متخصصین مربوطه می توانند در این زمینه کمک های زیادی به شما بکنند.

 • به عنوان یک فروشنده ی آنلاین ممکن است شما گاهی با کند بودن سرعت فروش مواجه شوید. ریتارگتینگ روشی کم هزینه برای نمایش محصولات مازاد فروشگاه شما به مشتریان بالقوه است. • کاربران پیش از خرید از شما باید با نام تجاری شما آشنایی داشته باشند تا بتوانند به شما اعتماد کنند. ایجاد آگاهی از برند یکی دیگر از مزیت های ریتارگتینگ می باشد که منجر به جلب اعتماد کاربران نیز خواهد شد.

 

نتیجه گیری

هدف گیری مجدد شما را قادر می سازد تا همواره یک گام جلوتر از رقبا باشید و پیش از سر رسیدن آن ها در محل حضور داشته باشید. این یک امتیاز ویژه برای هر برند محسوب می شود اما به دلیل عدم دانش یا توانایی کافی ممکن است بسیاری از کسب و کارها نسبت به این تاکتیک بی اطلاع بوده و حجم زیادی از مشتریان بالقوه خود را از دست دهند. این تاکتیک تبلیغاتی در آینده ای نه چندان دور با فناوری های نوین همچون هوش مصنوعی پیوند خواهد خورد و نتایج جذاب تری را برای کسب و کارها به ارمغان خواهد آورد. بنابراین برای اینکه در این وادی رقابت از سایر رقبا باز نمانید، همین حالا اقدام به پی ریزی این تاکتیک در کسب و کار خود نمایید.

مقالات مرتبط
نظر شما درباره این مقاله